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Administração de Mercado e Marketing

A Ética em Marketing (EM) abrange a aplicação de considerações éticas nas ações e dilemas morais dos profissionais de marketing (SMITH e QUELCH, 1993).A Ética pode e deve ser entendida como um conjunto de princípios básicos que norteiam a conduta do indivíduo, conceituando deveres e obrigações ao convívio em sociedade. No contexto profissional, ela visa um bom desempenho nas atividades profissionais, principalmente no que tange ao relacionamento com clientes e demais colegas de trabalho. Baseado no texto, é correto afirmar que fazem parte da grande maioria dos códigos de ética profissional os princípios que regem as atitudes éticas. Considerando o texto analise as afirmativas abaixo: I.     Tratamento cortês e respeitoso a superiores, colegas e subordinados, dependendo da posição hierárquica. II.    Sigilo, discrição e consciência profissional no exercício das atividades. III.   Uso de informações e influências obtidas na posição em que ocupa na empresa, visando vantage

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A ideia de ambiente de marketing é defendida por KOTLER (1998, p.47-51), pois para ele a administração de marketing está inserida no macroambiente e no microambiente. Ao se desenvolver um planejamento estratégico, o gestor deve analisar variáveis externas, tanto, macroambientais quanto microambientais (setoriais). Com base no texto, pode-se afirmar que: a) Os concorrentes potenciais, que compõem a análise macroambiental, dizem respeito a organizações que comercializam produtos e serviços similares. b) A análise da variável ecológica ou natural, que compõe a análise macroambiental, relaciona-se com o conceito de responsabilidade ambiental da organização. c) A variável demográfica, que compõe a análise macroambiental, diz respeito às características da população em que determinada organização irá atuar. d) A variável político-legal, que compõe a análise microambiental, diz respeito a eleições, sentenças e determinações legais. e) A variável imagem, ética, que compõe a

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O fabricante de cerveja “GELADA” contratou uma consultoria para avaliar questões de mercado da empresa. Essa consultoria, ao verificar os dados de vendas, decidiu fazer uma análise do ciclo de vida do produto e constatou que ele se encontrava na fase de maturidade. Recomendou que a empresa buscasse ampliar sua base de clientes e ingressasse em novos segmentos de mercado. Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A recomendação feita pela consultoria objetivou aumentar as vendas da empresa. PORQUE II. Para garantir uma fase de crescimento do produto no mercado. Sobre as duas afirmações acima é possível concluir que: a)     As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. b)     As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. c)      A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição